מדיניות פרטיות
מי מטפל בפנייה ולשם מה
פניות המגיעות לשירות CarRentivo מטופלות לצורך מענה, בדיקת אפשרויות השכרה, תיווך מול ספק מתאים, טיפול בבקשות שירות ושמירת תיעוד הנדרש לפי דין. לפניות פרטיות, עיון או תיקון מידע: crent627@gmail.com · 054-506-0628.
איזה מידע מתקבל
- בגלישה: ספק האחסון עשוי לעבד רישומי שרת טכניים כגון כתובת IP, זמן בקשה, כתובת העמוד ונתוני דפדפן, לצורך אספקת האתר, אבטחה ואיתור תקלות. אלה אינם כלי מדידה או פרסום שהוטמעו באתר.
- בטופס התאריכים: בחירת הרכב והתאריכים מעובדת בדפדפן ואינה נשלחת לטופס שרת באתר. לחיצה על קישור WhatsApp מעבירה ל־WhatsApp את הבקשה המוכנה כחלק מכתובת הקישור; יש לשלוח את ההודעה שם כדי שתתקבל בשיחה עם העסק.
- בפנייה יזומה: מתקבלים התוכן ששלחתם, פרטי הקשר שמסרתם, ופרטים המוצגים בשירות שבו בחרתם, למשל מספר טלפון ושם תצוגה ב־WhatsApp או כתובת דוא״ל.
- בהעדפות: הבחירה אם לשמור העדפות, מועד הבחירה וגרסת ההודעה נשמרים במכשיר. רק באישורכם יישמרו גם העדפות הניגודיות והתנועה. פירוט במדיניות העוגיות והאחסון.
מסירה מרצון
אין חובה חוקית למסור לנו מידע לצורך גלישה או פנייה ראשונית. ללא פרטי קשר ופרטי בקשה מתאימים לא נוכל להשיב אישית או לתאם השכרה. אפשר לפנות בטלפון או בדוא״ל במקום WhatsApp. אין לשלוח פרטי תשלום מלאים או צילומי מסמכי זיהוי בהודעה ראשונית. דרישות הנחוצות להתקשרות עם ספק יוצגו בנפרד.
מסירה לספקים ולצדדים אחרים
כדי לקדם בקשת תיווך, עשויה להידרש העברת פרטים רלוונטיים לחברת ההשכרה המתאימה. לפני העברת פרטים מזהים לצורך ההתקשרות נבהיר לכם את זהות הספק ואת המטרה ונבקש אישור, אלא אם קיימת עילה אחרת המותרת בדין. אפשר לבדוק אפשרויות כלליות ללא מסירת פרטי זיהוי לספק.
שירותי האחסון, הדוא״ל והתקשורת עשויים לעבד מידע לצורך אספקת השירות. עשוי להימסר מידע כאשר קיימת חובה חוקית או דרישה מוסמכת, או ככל שנחוץ ומותר לבירור מחלוקת ולהגנה על זכויות. אין בשימוש באתר אישור למכירת מידע או לשיווק על ידי צדדים אחרים.
שירותים חיצוניים והעברה מחוץ לישראל
הגופנים והתמונות נטענים מאחסון האתר, ללא חיבור אוטומטי ל־Google Fonts. האתר מאוחסן אצל SherlockHost. פנייה בדוא״ל לכתובת Gmail או לחיצה על WhatsApp כרוכות בשימוש בשירותי Google או WhatsApp/Meta בהתאמה. שירותים וספקים אלה עשויים לעבד מידע גם מחוץ לישראל, בהתאם לתנאיהם ולדין החל. אין באתר הטמעת צ׳אט, מפה או פיקסל שמחייבת פתיחת שירות כזה לצורך גלישה רגילה.
למידע נוסף: מדיניות WhatsApp (נפתח בחלון חדש) ומדיניות Google (נפתח בחלון חדש).
שמירה, אבטחה וזכויות
תיעוד פניות יישמר למשך הזמן הדרוש למענה, לטיפול בעסקה או במחלוקת ולעמידה בחובות הדין. משך השמירה תלוי בסוג המידע ובמטרה; אין כאן קביעת תקופת שמירה אחידה לכל ההתכתבויות. יש להימנע משליחת מידע עודף.
האתר מוגש בחיבור HTTPS. אין אמצעי אבטחה המבטיח חסינות מוחלטת, והערה זו אינה פוטרת מחובות אבטחת מידע. ניתן לבקש לעיין במידע אישי המוחזק עליכם ולתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בכפוף לדין. ניתן גם לבקש מחיקה או הפסקת שימוש; הבקשה תיבחן לפי החובות והזכויות החלות, ולא בהכרח ניתן למחוק מידע שחובה לשמור. לצורך מענה עשוי להידרש זיהוי מידתי.
אין בהרשאת שמירת העדפות או בפניית שירות הסכמה לקבלת פרסומות. דיוור שיווקי, אם יוצע בעתיד, יטופל בנפרד בהתאם לדין. אפשר לפנות להסרה בכל עת.
עדכונים ופניות
שינוי מהותי במטרות עיבוד המידע או הוספת שירותים חדשים יחייבו התאמת המדיניות וקבלת הסכמה נפרדת כאשר היא נדרשת. לפניות פרטיות: crent627@gmail.com · 054-506-0628. רצוי לתאר את הבקשה ולציין דרך בטוחה לחזרה, ללא צירוף מידע רגיש שאינו נחוץ.