פנייה לשינוי או לביטול
איך פונים
שליחת בקשת ביטול בדוא״ל · פנייה בטלפון: 054-506-0628.
אפשר גם להכין הודעת ביטול ב־WhatsApp (נפתח בחלון חדש). פתיחת הקישור אינה שולחת הודעה; יש לשלוח אותה בשירות שנפתח.
מה לציין
ציינו במפורש שזו בקשת ביטול או שינוי, שם המזמין, דרך לחזרה, מספר הזמנה אם יש, תאריכים ושם חברת ההשכרה. אם נדרש פרט נוסף לזיהוי ההתקשרות נבקש אותו באופן ממוקד. אין לשלוח מספר כרטיס אשראי או צילום מסמך זיהוי בפנייה ראשונית.
מי מטפל ומה קובע
CarRentivo היא מתווכת. בביטול חוזה השכרה עם ספק חיצוני יש למסור את ההודעה גם לחברת ההשכרה, לפי הפרטים באישור העסקה ובדרכים הקבועות בדין. נטפל בפנייה לפי חלקנו בעסקה. אין בהפניה לספק כדי להתנער מחובות שלנו או מתוקף של הודעה שנמסרה כדין.
מועדי הביטול, דמי ביטול והחזרים ייקבעו לפי הדין החל, נסיבות העסקה והתנאים שנמסרו לפני אישורה. אין בדף זה שלילה של זכות ביטול או דרישה להשתמש רק בערוצים המוצגים בו. מומלץ לשמור העתק של ההודעה ואת מועד מסירתה; קבלת תשובה אינה תנאי לתוקף הודעה כאשר הדין קובע אחרת.
למידע נוסף: תנאי שימוש ותיווך ומדיניות פרטיות.